elastiques chez claires

Oui, ils auraient pu assumer.. Pas cool pour toi Emma

tant pis

Toujours rien...
Capryssia ,ta commande était en envoi standard comme moi c'est ça ? L'as-tu reçu par la poste ou transporteur stp ?

ils abusent là

Oui en envoi standard ... Par la poste dans ma boite aux lettre.. Me suis même pas posée la question.. Mais oui ils abusent pour ta commande.. Tu leur as envoyé un mail ??

Ok merci ,oui je leur ai envoyé un mail ,si c'est la poste je suis mal barrée je n'ai pas de suivi ,ils ont dû paumer mon colis, j'avoue que c'est la 1ère fois que ça m'arrive...pour la suite j'attends leur réponse
le statut de ma commande est "exporté" depuis le 27 donc je ne pense pas que ça vienne de Claire's

il y a quelque chose de pas normal tu as commandé le 27 tard non ? et sa aurait été expédié a cet heure là ?

Oui j'ai commandé le 27 au soir ,moi aussi ça me paraît bizarre et de plus depuis cette date aucun débit sur mon compte de leur part ,j'ai pourtant reçu aujourd'hui un mail d'enquête satisfaction pour cette commande ...

moi ils se sont retiré presque 1 semaine après la commande

Ok ,bizarre cette histoire ,je crois que je vais pouvoir faire une croix sur ma commande...

Non elle va arriver.. mais quand ?? Mystère !!

vient on prend nos trottinette et on va la chercher !

Tu as envoyé un mail de réclamation samsara ?? Ils t'ont répondu ??

C'est pas cool pour toi Emma, je suis déçue de leur réponse, ils abusent !

Capryssia a écrit:

Tu as envoyé un mail de réclamation samsara ?? Ils t'ont répondu ??

Oui j'ai envoyé un mail aujourd'hui en rentrant du boulot ,apparement ils répondent 24 ou 48 h après ,donc j'attends.
Capryssia ,mon mari me dit comme toi , que je vais le recevoir ... 
Mdrrr oui Emma ,ça se trouve ça irait plus vite d'aller la chercher....mais où ?

directement chez leur fournisseur mdr

Les elastiques sont "made in China" ...ça fait une trotte!!

Mdrrrrr ,heu Emma tu sais parler chinois toi ?

Oui je parle chinois couramment avec les filles 
Bah oui c'est pas toujours facile de comprendre ce qu'elles disent donc c'est du chinois ptdr

Mdr

Mdrrrrr

ptdr

Capryssia a écrit:

Tu as envoyé un mail de réclamation samsara ?? Ils t'ont répondu ??

Je viens de recevoir leur réponse à mon mail

Bonjour Madame,
Merci pour votre récente commande ******* , malheureusement en raison d'une erreur technique nous n'avons pu vous procéder à l'enregistrement de votre commande. Je vous confirme donc qu'aucun paiement n'a été prélevé sur votre compte bancaire.
Veuillez trouver ci-dessous un code pour 35% de réduction a valoir sur votre prochaine commande.

Que nenni, l'enregistrement de ma commande a bien été effectuée et le paiement a été validé, les textes de loi vont fuser.
Aurais-tu par hasard gardé une preuve de ta livraison?

Ils sont pas sérieux c'est dommage

samsara a écrit:

Capryssia a écrit:

Tu as envoyé un mail de réclamation samsara ?? Ils t'ont répondu ??

Je viens de recevoir leur réponse à mon mail

Bonjour Madame,
Merci pour votre récente commande ******* , malheureusement en raison d'une erreur technique nous n'avons pu vous procéder à l'enregistrement de votre commande. Je vous confirme donc qu'aucun paiement n'a été prélevé sur votre compte bancaire.
Veuillez trouver ci-dessous un code pour 35% de réduction a valoir sur votre prochaine commande.

Que nenni, l'enregistrement de ma commande a bien été effectuée et le paiement a été validé, les textes de loi vont fuser.
Aurais-tu par hasard gardé une preuve de ta livraison?

Jai pas tout compris là. Tu as commandé avec les fameux 30% et finalement ils t'envoient pas ta commande ? O_o

c'est sa !!!